去年9月份，王女士在商场购买了一双价值5000元的休闲鞋，没想到，第一次拿到干洗店清洗，就给洗坏了。

王女士说，这双休闲鞋是她去年9月，在一家大型商场购买的，花了五千元，10月末，送到了家附近飞跃路上的717快捷洗衣店清洗。没想到，按照约定时间取鞋时，却发现鞋子和送去时不一样了。

王女士说，这是当时鞋子清洗后的照片，鞋后跟部的装饰涂层，已经出现了明显的掉色，上面的英文标志，已经模糊一片，难以辨认。王女士另外还提供了一段视频，是当时将鞋送去时，店里监控录像拍摄的画面，能够看出，当时鞋子后跟的装饰涂层，与照片上的状况明显不同。为此，王女士要求洗衣店给出一个解决办法。

王女士说，洗衣店当时给的答复是先给修复，如果修复结果不满意，可以全额赔偿。可是半个月过去了，王女士迟迟没看见修复的鞋，赔偿也没有。

王女士觉得，既然洗衣店答应赔偿，自己也就没有太催促，可是转眼两个多月过去了，就在前不久，她听说，这家店因为一些原因，很可能要撤店，担心对方不能履行承诺，1月13号，王女士再次来到洗衣店。对此，店里的负责人管先生表示，717快捷洗衣店是一家连锁机构，店面只是负责招徕顾客，所有衣物都是送到总公司方面进行清洗处理，所以洗坏的原因他不了解，目前能确认的是，公司愿意对王女士进行赔偿。