当传统酒店前台逐渐褪去 “核心服务” 的光环，一场由年轻人主导的住宿消费革命已然来临。Z 世代不再满足于单纯的 “有床可住”，而是将智能化体验视为预订酒店的核心考量 ——《2023 中国新住宿经济白皮书》的数据印证了这一趋势：90 后、00 后预订酒店时，对智能化服务的关注度高达 62.8%。在小红书平台，# 赛博酒店打卡 #话题下的 3.2 万条短视频里，年轻人像开盲盒般调试智能窗帘、语音控制房间设备，用充满仪式感的方式，宣告着智能住宿时代的到来。

这股智慧化浪潮早已跳出一线城市的边界，向县域游、小城游等旅游腹地蔓延。马蜂窝《2024 年轻人旅行觉醒报告》指出，83% 的 Z 世代会在 “反向旅游” 时，优先选择智能装备齐全的住宿场所。对他们而言，景点冷门没关系，但投屏卡顿、缺乏智能服务绝对 “不可容忍”。敏锐捕捉到这一需求变化的品睿酒店，今年 1 月在云南德宏、河北张家口、陕西延安同步落地三家新门店，将高品质智能住宿体验带到小城，精准契合了年轻人反向旅游的消费脉搏，成为小城旅行中的热门打卡地。

当酒店前台变成「消失的器官」

在品睿品睿合肥包河区滨湖万科城酒店，刷脸入住的00后游客小林向笔者展示了他的“酒店操作系统”：提前12小时手机选房，电梯自动识别目标楼层，房门在距感应区0.5米时自动弹开，整个过程丝滑得“像在游戏里加载存档点”。

这种"无接触式服务"精准切中年轻人需求——72%的Z世代认为智能化应减少无效社交。除无感办入住外，酒店内智能门锁与电梯联动实现"一脸通行"，同时联动结合智能客控系统，客房灯光、温度、影音设备可通过手机或语音指令一键操控，加上自有APP与“19分钟送酒”即时零售服务，深度串联起住宿、餐饮、社交场景，真正实现“无人酒店”。

多巴胺经济下的智能博弈

在年轻人眼里，酒店不再是歇脚的驿站，而是大型真人实景游戏场。品睿的「场景化智能」就像会预判的剧本杀主持人：当手机连接客房Wi-Fi，投屏设备自动唤醒；监测到室内温度26℃持续10分钟，新风系统开始表演"空气魔术"……

“年轻人不是讨厌服务，而是讨厌被服务提醒自己在被服务。”而品睿“无人酒店”的打造，就如同一位隐形管家，虽无人出现，却极大的提升了用户的“舒适感”。

品睿布局小城智慧化酒店，是Z世代用消费行动确立的新规则：旅游可以逃离北上广，但体验不能退回原始社会。在Z世代眼中，“舒适”早已不再局限于一张柔软的床或一顿丰盛的早餐，而是关于科技与人性化的完美融合，是随时随地都能感受到的便捷与贴心。品睿酒店深谙这一需求，将智能化服务注入每一处细节，让小城旅行也能拥有大都市般的高端体验。